Termini e Condizioni

Articolo 1 – Oggetto

Le presenti Condizioni di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e/o di servizi effettuato a distanza per mezzo di rete telematica sul sito web www.011style.it appartenente a M.S. 011 STYLE DI SORRENTINO MARIACHIARA. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. del 22 maggio 1999 n. 185 e dal D. Lgs. n. 196/03 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all’estero, effettuato da chiunque è residente o ha sede in Italia.

Articolo 2 – Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.

Articolo 3 – Modalità d’acquisto e prezzi

Prima della conferma dell’acquisto verrà riepilogato il costo totale dell’ordine al Cliente, ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine. I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna richiesta e/o all’importo totale dell’ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, sarete informati via e-mail. Sorrentino Mariachiara si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati sul sito www.011style.it senza preavviso.

Accettiamo pagamenti tramite MasterCard, Visa, American Express, Maestro, Bonifico Bancario e PayPal e Paypal in 3 rate.

Articolo 4 – Spedizioni e consegna

Entro 5 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento il tuo ordine verrà spedito, ma i tempi potrebbero ridursi qualora gli articoli fossero subito disponibili. In caso di Festività la merce partirà il primo giorno lavorativo utile.

Le spese di consegna sono totalmente a carico della Zeroundici

Viene effettuata la consegna della merce avvalendosi di vettori specializzati.
Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente per controllare che gli imballaggi siano integri e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato nell’Ordine. In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente dovrà provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare il proprietario del sito tramite e-mail entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna.

Le modalità di spedizione sono visibili nella pagina “Spedizioni”. I tempi indicati per i termini di consegna sono puramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per Sorrentino Mariachiara. Le modalità di pagamento sono riportate nella pagina “Metodi di pagamento”.

Articolo 5 – Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 i nostri Clienti definibili per il decreto stesso “consumatori” hanno diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso deve essere comunicato a mezzo e-mail all’indirizzo 011style@libero.it:

Il cliente deve restituire le merci integre e nell’imballo originale entro 14 giorni. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il termine entro il quale è previsto il rimborso è entro 30 giorni.

È consentito il cambio della merce acquistata purché la merce non sia rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo, il materiale deve essere provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce, non devono essere trascorsi più di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Sono esclusi dai cambi gli articoli personalizzati.
Per poter effettuare il cambio merce, occorre contattare il nostro Servizio Clienti tramite mail, comunicando i riferimenti del vostro ordine, degli articoli da sostituire e comunicare l’indirizzo di spedizione e il motivo del cambio. E’ possibile cambiare un prodotto solo ed esclusivamente se trattasi di cambio taglia Non è consentito cambiare il Prodotto acquistato con un altro Prodotto.

Il reso di un prodotto può essere effettuato entro e non oltre 14 gg dal ricevimento, dandone comunicazione immediata a Zeroundici mediante invio di una mail in cui si specifichi il motivo del reso.

La merce dovrà essere restituita integra, nella propria confezione originale, dotata dei relativi cartellini di garanzia. Il reso nonché le spese di riconsegna della merce a Zeroundici saranno a carico della Zeroundici,

Una volta ricevuto il reso lo staff Zeroundici controllerà che tutti i requisiti siano stati rispettati. In caso affermativo riceverai una email di conferma. Qualora invece sia riscontrata una diminuzione di valore degli articoli restituiti, ti sarà comunicato il valore del risarcimento ridotto a titolo di decurtazione. In ogni caso il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione materiale della merce

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti personalizzati. Inoltre non è possibile rendere prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte.

Articolo 6 – Legislazione vigente e foro di competenza

Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere modificate da M.S. 011 STYLE DI SORRENTINO senza alcun preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione sul sito web www.011style.it Resta inteso che le presenti Condizioni di vendita sono comunque soggette alla legislazione italiana e tutte le controversie saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Napoli.